|
Почему Вы оплачиваете стоимость доставки - ведь это же сейчас дорого и стоимость доставки постоянно растет?
Мы работаем напрямую с производителями духов с феромонами и делаем все возможное для снижения стомости духов для покупателя, поэтому в цену заложена минимальная прибыль. Такой ценовой политики мы будем придерживаться всегда.
Сертифицирована ли Ваша продукция?
Да, все наши духи имеют сертификат соответствия, если у кого-то есть сомнения, то можем выслать копию сертификата.
А как работают феромоны?
Узнать эту информацию Вы можете здесь. И здесь.
Не узнают ли работники почты, что именно находится в моей посылке?
Нет, работники почты об этом не узнают, так как перед отправлением посылки мы тщательно упаковываем и заклеиваем товар в непрозрачную упаковку без каких-либо надписей. Вы получаете обыкновенную посылку от частного лица. Поэтому Вы можете быть абсолютно спокойны.
Может ли товар повредиться во время почтовой доставки?
В принципе, это возможно, хотя такое бывает крайне редко. В основном может немного помяться внешняя упаковка.
Но и такое бывает крайне редко.
Как происходит доставка товара? Как оплатить товар?
Товар приходит по почте с наложенным платежем: это означает, что вы получите его на почте как обычную бандероль и оплатите прямо на почте в момент получения. Мы гарантируем 100% доставку заказанной Вами продукции если вы находитесь в пределах Российской Федерации.
Какие гарантии что меня не обманут?
В любом случае Вы полностью защищены от убытков в случае потери товара в процессе доставки, так как не делаете никакой предоплаты - Вы оплачиваете за товар в момент его получения.
Какой срок исполнения заказа и порядок получения?
Доставка по почте наложенным платежем занимает от 2 до 5 недель, в зависимости от расстояния от нас до Вас и качества работы почтовых служб. Бывает, что в связи с праздниками все почтовые отделения и цехи перевалки посылок перегружены - тогда может быть задержка. Лучший вариант - делать заказ не менее чем за месяц до праздников.
Мы извещаем о дне отправки каждого клиента. В случае задержки заказа рекомендуем через указанный срок позвонить или отправки придти в свое почтовое отделение и сделать запрос, есть ли на Ваше имя почтовое отправление наложенным платежом. Очень редко, но бывает так, что по халатности работников почтовой службы, до адресата не доходит извещение на ценную бандероль или посылку.
На посылке указано содержимое?
Нет. Все посылки упакованы в непрозрачную упаковку и вкладываются в специальные полиэтиленовые пакеты без указания наименования товара.
Я заказал у вас товар, после чего ко мне в почтовый ящик пришло извещение, но не на мое имя, а на чужое, и мне не выдают посылку. Как быть?
Это ошибка вашего почтового отделения, они берут имя получателя из обратного адреса на бандероли. То есть, в данном случае перепутано Ваше ФИО с ФИО отправителя. Рекомендуем на почте самому увидеть бандероль, убедиться в правильности заполнения Ваших данных и объяснить им их ошибку. В большинстве случаев они Вас поймут и отдадут Вам бандероль. В случае, если Вам не выдадут бандероль, сообщите нам, пожалуйста, номер телефона почтового отделения. Мы обязательно убедим их в том, что лучше отдать посылку, чем общаться со своим начальством на предмет их компетентности как работников данного почтового отделения.
Высылаете ли вы по e-mail уведомление о том что заказ выслан?
Да, в отличие от большинства интернет магазинов, мы это делаем.
Я не хочу, чтобы извещение о заказе приходило на мой домашний адрес. Как это сделать?
Есть два варианта:
1. Вы делаете заказ на почтовое отделение "До востребования". В этом случае Вы даете адрес получателя, например, такой: 129000, Москва, Иванову Сергею Николаевичу, "До востребования".
2.Вы можете открыть абонентский ящик в ближайшем почтовой отделении. Для этого требуется заплатить почте за аренду ящика около 30-40 рублей в месяц. Вам выдадут ключ от ящика и вы сможете самостоятельно проверять его на наличие почты. После этого, вместо своего адреса в форме заказа, Вы должны указать номер почтового ящика (например так - а/я 77). В этом случае Вам не будут приносить домой уведомления о получении бандеролей, но Вы самостоятельно должны периодически проверять свой ящик на почте.
Я сделал заказ. Прошло уже много времени, а извещение о заказе так и не пришло мне. Почему?
Иногда почтальоны не доставляют извещение на Ваш адрес, поэтому рекомендуем Вам периодически уточнять в Вашем почтовом отделении, не приходила ли посылка или ценная бандероль на Ваш адрес.
Памятка клиентам из Москвы и Санкт-Петербурга.
1. Сначала заказ поступает на Главпочтамт;
2. После сортировки в Ваше почтовое отделение;
3. Там выписывается извещение, и почтальон доставляет его Вам по указанному адресу;
4. С извещением Вы идете в почтовое отделение связи и там получаете посылку, там же ее и оплачиваете;
5. При получении желательно проверить указанный на отправлении вес (это
обязанность оператора). Это касается в первую очередь крупных заказов.
6. Постарайтесь выкупать свой заказ сразу после получения извещения. В некоторых отделениях связи после 5 дней хранения посылки начали брать штраф в в размере 1,5 руб. за сутки хранения. Мелочь, но все равно неприятно.
Конечно, для условий Москвы это не совсем удобно, но в основном клиентам срочность не нужна, а цены у нас очень привлекательные. Есть клиенты, которые заказывают "До востребования" на почтовое отделение, которое находится рядом с работой.
Идеальный вариант, когда клиент (имеется в виду Москва) по истечении 10 дней после отправки заказа сам звонит в почтовое отделение и узнает есть ли на его фамилию отправление наложенным платежом. Почтовые работники обязаны ответить на этот запрос. Так можно сократить время получения заказа.
Если Вас в дальнейшем устроит такой способ доставки, то самое лучшее - найти среди своих знакомых или сослуживцев людей, которые будут делать заказы вместе с Вами и получать дополнительные скидки. Таких клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга становится все больше.
Спасибо всем нашим клиентам за внимание к нашему интернет магазину!
Если Вы не нашли ответов на свои вопросы, можете их задать нам здесь
Эдельстар Edelstar гель "Волшебное наслаждение"
|
 Компания Edelstar (Эдельстар) представила нам свой новый продукт - супер секс крем-гель "Волшебное наслаждение".Эдельстар Edelstar разгадал секрет женского оргазма!
Секс крем-гель от Эдельстар содержит запатентованый пептид - энфолин, который усиливает приток крови к клеткам. Интимный гель увеличивает чувствительность клитора и усиливает сексуальное наслаждение, способствует регулярному и многократному оргазму.
Позволь себе настоящий праздник! Заказав хотя бы один аромат Вы можете взять и получить любое кол-во "Волшебного наслаждения"!
Объем 2 мл. Цена 199 руб. В наличии с 8 Марта! Подробности
|
Вернуться в каталог духов с феромонами
Феромоны, духи с феромонами, интернет магазин парфюмерии
|
